チェックイン時、お好みのお部屋のガレージに、お車を駐車してください。
その後、自動案内に従ってお部屋にチェックインしてください。チェックイン数分後、ドアは自動施錠されます。
お部屋に入りますと、精算機よりメンバーカードを【発行する・しない】の旨の自動アナウンスがございます。 メンバーになられる方は、カード発行できます（発行し、カード挿入口に差込すると基本室料5%off）。既にメンバーカードをお持ちのお客様は、メンバーカードを【カード挿入口】へ差し込んでください。
お帰りの際は、精算機の【チェックアウト又は会計】ボタンを押して、精算してください。精算後ドアが解錠されます。
　 ※その他、詳しくは、図解説明をご覧ください。

MYTHメンバーカードの利用可能エリアは、２つのエリアに分かれます。
　①　関西エリア、関東・東海エリア
　②　中国・四国・九州エリア
①のエリア内で発行されたメンバーカードは、①のエリア内で使用可能です。(②のエリアでは使用不可)
②のエリア内で発行されたメンバーカードは、②のエリア内で使用可能です。(①のエリアでは使用不可)
※　MYTH-諏訪は、①のエリアに属します。
※　エリア内でのホテル利用来店回数は蓄積され、ランク割引に適用されます。また、ポイントも蓄積されます。
※　来店回数・ポイントは、前回のご利用より3ケ月経ってご利用がない場合すべて無効になります。
※　来店回数の有効期限は、各ご利用日より1年です。1年が過ぎた回数履歴は順に消去されます。

メンバーポイントを、
①　貯める：
ご利用金額 30円ごとに、1ポイント加算されます。
（ご利用可エリア店舗での、都度利用金額　※30円未満切捨て）
②　使う　：　
ご利用金額の一部をポイントで支払い可能。10ポイント＝ 10円換算
※　ゴールドランク以上、シニアメンバー、ＶＩＰカードの方が対象です。
※　ポイントは、上限10,000円で、ご利用料金の一部に充当できます。
※　充当できる品目は、 室料の５０％まで＋飲食代（冷蔵庫商品除く）
※　ご精算時、精算機に【ポイントを使用する・しない】のご案内が
　（ご利用可能対象者のみ）に出ます。

申し訳ございませんが、再発行はできかねます。新たなカードを発行し、新規登録してご利用お願いいたします。

申し訳ございませんが、カード統合することはできません。どちらか、１枚をご使用願います。
カードのポイント蓄積確認は、ホテナビサイト⇒メンバーログイン⇒ポイント履歴又はポメンバー情報でご確認お願いいたします。
※　ホテナビサイトでメンバーログインには、必ず　カード裏面のメンバーNo.と誕生日 の入力が必要なため　事前に、メンバーカード裏面の　ＱＲコード　での登録　や　エントリーカードでの登録をお済ませいただくようお願いいたします。

表示の金額は、2名様までの税込み表記となります。
例）ラグジュアリー、平日火曜日の13～14時30分まで1時間30分を利用の場合、料金表の
　　“月～木”　×　“休憩”
　　　⇒　3,800円+380円（奉仕料10%）
簡単に調べるなら料金シミュレーションページをお使いください。
【予算で調べる】【滞在時間で調べる】【時刻指定で調べる】の方法で、料金を調べられます。
※　表示される金額は、２名様での税込金額となります。
※　特別期間（年末年始・ゴールデンウィーク・夏期・その他ホテルが定める期間）は、料金表とは異なり特別料金となります。別途、ホームページでのご案内をいたします。
※　特別期間を除く　連休中の初日、中日は、土曜料金となります。
　【例1：金土日の3連休の場合、金・土が対象、　例2：土日月の3連休の場合、土・日が対象】

可能です。（宿泊ご利用時のみ）
あらかじめ、外出される前に、フロントへお伝えねがいます。 また、前受け金(現金のみ)をお預かりいたしますので、フロントにお伝えいただいた際ご説明申し上げます。

ホテル直接予約　と　外部サイトの予約がございます。
ホテル直接予約とは、メンバー限定の、ご利用直前30前予約です。ホテル公式サイトのMYTH予約より予約可能です。詳しくは、公式サイトの　メンバーサービスページのMYTH予約　の項目をご覧ください。
外部サイトの予約とは、ハピホテ、カップルズ　等の旅行サイトを経由する予約です。 但し、予約プランを出していない場合もございますので、その点ご理解の上ご覧願います。また、価格も、ホテル標準プランとは異なります。 当サイトのTOPページにリンクボタンがございます。

可能です。
あらかじめ、先に入られる方が、その旨フロントへお伝えねがいます。
また、後からの方も、到着時、必ずフロントへお部屋番号を、 お伝え願います。先にご到着の方に確認後、お部屋にお入りいただけます。

MYTHメンバーになるには、初回のご利用が必要となります。
チェックイン時、お部屋の精算機より、【MYTHメンバーカードを発行する・しない】の自動アナウンスがあります。
「メンバーカード発行」ボタンを押すと発行しますので、そのままカード挿入口(カード番号認識)に入れますと、その時点で基本室料 5%off です。 その後、お部屋にあるエントリーカードに必要事項を記入しフロントへお渡しいただくか、お部屋においてチェックアウトしてください。
その他、カード裏のQRコードによる登録方法もございます。詳しくは、メンバーサービスのページ 　をご覧ください。

通常、QRコードによるメンバー登録時、自動発信メールがお客様に届きます。
それが、docomo、gmail、icloudメール等をお使いの場合、受信拒否される場合がございます。
お手数ですが、@hotenavi.comを受信設定していただくようお願いいたします。
詳しくは、メンバーサービスページの
参考　【 メール受信設定法（docomo、gmail、icloudメール）】 の項目をご覧ください。
※受信設定されている場合、迷惑フォルダに振り分けられていないかご確認ください。

事前に登録された、誕生日、記念日50％offの特典は、基本室料に適用されます。延長料、冷蔵庫、等のお代にはご利用いただけません。
適用対象は、シルバーランク以上のお客様（来店利用11回以上）、VIPカード購入者、シニアメンバーのお客様（来店利用11回以上）に適用されます。
※　誕生日、記念日の日付が、チェックイン日　又は　チェックアウト日に該当すれば適用されます。
※　ご来店利用の累計は、関西エリア、関東・東海エリアの計28店舗でのご利用が対象です。
※　前回のご利用より3ケ月経ってご利用がない場合、来店回数・ポイントはすべて無効になります。
※　来店回数の有効期限は、各ご利用日より1年です。1年が過ぎた回数履歴は順に消去されます

MYTH　カードレス　メンバーになるには、初回のご利用が必要となります。
詳しくは、公式サイトのメンバーサービスページのカードレスメンバー　の項目をご覧ください。
●【図解説明】　カードレス会員に　なる（登録）方法
●【図解説明】　カードあり会員　から　カードレス会員　に　なる（移行・登録）方法
をご覧ください。

ご利用になれません。まことに申し訳ございません。
現金とクレジットカードのみです。
ご利用できるクレジットカードは、公式サイトのTOPページに表記いたしております。

客室内テーブル上の、ハッピーカード(スクラッチ)のポイントプレゼントは、７カ所を削り、３個以上出ればポイントプレゼントいたします。
フロントへお持ちいただくか、ハッピーカード裏面にメンバーＮｏ．を記入いただき残置いただければ、ポイント加算いたしておきます。
●ご利用の当日のみ有効です。後日お申し出られてもお受けできません。
●入室後お1 人様でも出入りがあった場合も無効となります。

大変申し訳ございませんが、タクシーアプリにて、ご手配お願いします。
ご手配ができましたら、その旨フロントへ、お伝え願います。
（運転手さんがフロントへ訪ねてきた場合、ご案内するためです）
※タクシーアプリが普及する前は、フロントで手配できたのですが、普及後、タクシー会社に連絡しても、全て断られる状況となった為です。